01
Client

Annulation de Commande

La flexibilité est importante pour nous. Vous pouvez annuler votre commande selon les conditions suivantes :

  • Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant l’achat.
  • Une fois la commande traitée ou expédiée, l’annulation n’est plus possible.
02
Interne

Annulation par ASWAQ ORAPA

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande dans les cas suivants :

  • Produit en rupture de stock.
  • Erreurs de prix ou de système.
  • Activité suspecte ou frauduleuse.
03
Financier

Remboursement des Commandes

En cas d’annulation confirmée :

  • Si le paiement a été effectué en ligne, les remboursements seront traités sous 5 à 10 jours ouvrables.