سياسة الإلغاء
01
العميل
إلغاء الطلب
نحن نقدر مرونتك. يمكنك إلغاء طلبك وفقاً للشروط التالية:
- يمكن إلغاء الطلبات خلال 12 ساعة من وقت إتمام الطلب.
- بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، لا يمكن إجراء عملية الإلغاء.
02
داخلي
إلغاء الطلب من قِبل الإدارة
نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في الحالات التالية:
- إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون.
- وجود أخطاء في التسعير أو أخطاء تقنية في النظام.
- رصد نشاط مشبوه أو محاولات احتيال.
03
مالي
استرداد الأموال للطلبات المُلغاة
عند تأكيد عملية الإلغاء:
- إذا تم الدفع عبر الإنترنت، سيتم معالجة استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل.